Профессиональные коллекторские компании всегда готовы к конструктивному диалогу и сотрудничеству. Эти компании работают в соответствии с законом, и их главная цель — помочь своим клиентам избавиться от долговых обязательств.
ЭОС — одна из таких компаний. Для того чтобы общение было продуктивным, мы хотим дать несколько советов о том, как вести себя с коллекторскими компаниями.
Обговорить свою ситуацию
Старайтесь воспринимать сотрудников коллекторской службы как финансовых советников или консультантов. Ведь задача таких специалистов — помочь вам избавиться от долгов без лишней нагрузки.
Обсудить возможные способы выплаты
Когда сотрудники коллекторской компании узнают о вашем статусе, они могут предложить индивидуальные варианты урегулирования задолженности. Возможные решения зависят от компании; о том, какие методы доступны в EOS, мы расскажем вам.
Главное — стараться оставаться конструктивным. Сотрудники профессиональных коллекторских компаний могут оказать реальную помощь. Если ваш долг числится за EOS, не бойтесь обращаться к нам. Мы готовы предложить вам оптимальное решение, которое избавит вас от лишних хлопот.
Другие полезные видео и ресурсы
Методы внесудебного взыскания долгов
Разберите легальные и нелегальные методы, а также точечные и массовые.
Юридический метод 1. Финансовое давление — значительное прекращение сотрудничества, поставок или кредитных операций. Этот метод требует, чтобы основной контрагент должника был убежден оказать финансовое давление, например, заморозить поставку товара или перейти на предоплату.
2. судебное взыскание. Этот метод, как правило, является самым дорогим для кредиторов. Судебный процесс длится несколько месяцев и требует значительных затрат и ресурсов, например, на расходы. Кроме того, нежелательно получать через суд нестабильные требования.
3. переговоры с привлечением интеллектуалов — дешевый и быстрый метод, но неэффективный, если нет рычагов воздействия на должника.
Нелегальные методы — сильное давление на должников через государственные службы или криминальные структуры. Мы рекомендуем действовать в рамках закона, а не придерживаться этих методов.
Экстенсивные методы взыскания включают в себя сотрудничество со СМИ и публичные мероприятия. Цель этих методов — привлечь внимание прессы, государственных служб и общественности к делу.
Пресс-релизы и журналистские исследования пишутся для СМИ. Пресс-релиз описывает ситуацию и рассылается в СМИ. Если пресс-релиз представляет интерес для СМИ, материал публикуется или рассылается. Исследовательская журналистика используется для доказательства платежеспособности должников, которые не хотят платить. Они ищут счета, имущество и компании. Образцовый пример исследовательской журналистики можно найти на сайте Агентства по борьбе с коррупцией.
Для раскрытия дел организуются публичные мероприятия, но СМИ в них не участвуют. О них сообщается на пресс-конференциях, на улицах городов и в Интернете. Например, в 2010 году лизинговая компания «Столица» зарегистрировала долг группы «Бородино» с помощью рекламы на вывесках.
13 Такие объявления появились на билбордах в Москве. Через день после их размещения «Столице» вернули долг.
Коллекторы используют интернет-технологии. Они создают сайты, на которых размещают информацию о должниках. Если должник отказывается платить, они публикуют сайт и пытаются вывести его в топ поисковой выдачи. Таким образом коллекторы отпугивают потенциальных клиентов и партнеров-должников.
Точечный метод используется для работы с важными группами должников, клиентов, поставщиков и кредиторов. Этим группам пишут письма и зазывают в целевую рекламу — все в ущерб сотрудничеству с должником.
Примером точки воздействия на должника является письмо лицу, которое может повлиять на должника. Источник: zakon.ru.
Алгоритм взыскания долгов
Алгоритм взыскания в «Корпоративном коллекторе» делится на четыре этапа. Исследование бизнес-отношений должника, моделирование модели, разработка метода взыскания и его применение.
Коллектор-исследователь по деловым связям должника ищет физические и юридические лица, которые имеют стратегическое значение для должника, с которыми сотрудничают. Примеры: — профессиональные объединения: СРО, ассоциации, общества и т.д.
Сценарий реализации коллекторами сценария по работе с должником — доводы в пользу неуплаты долга и методы взыскания задолженности. Они ищут ответы на следующие вопросы: — Имеет ли должник возможность погасить долг? Если да, то за счет кого? — Почему заемщик не выплачивает долг? — Какой способ более эффективен, чем у должника? — Как должники реагируют на угрозы?
Методы взыскания На основе поведенческих сценариев коллекторы определяют и расставляют приоритеты методов взыскания долга. Например, сначала они отправляют письмо, в котором предупреждают заемщика о том, что в случае неуплаты долга он попадет в СМИ. Если заемщик игнорирует угрозу, они отправляют историю в СМИ и пишут новое предупреждение, например, для создания долгового сайта.
Если должник готов вести переговоры о погашении долга, коллектор составляет план погашения. Например, должник погашает долг эквивалентными платежами в течение 10 месяцев. С должником подписывается соглашение о погашении долга. Затем подтверждается погашение долга. Если деньги не поступают в оговоренные сроки, коллектор возвращается к переговорам и угрозам.
Покупка и продажа долгов юридических лиц
Известны два способа продажи долга: выставить долг на биржу и продать его коллектору или юристу.
Сайты, где продаются и покупаются юридические лица, — debbet.ru и zalog24.ru. Зарегистрируйтесь, заведите карточку должника с суммой долга и установите стоимость продажи долга.
Долговая корпорация «Витрина» на debbet.ru
Некоторые юридические компании покупают долги бизнеса, например dolgburo.ru.
Требования к долгам предъявляет долговое бюро.
За какую сумму можно продать долг
Цена покупки зависит от суммы долга, просрочки должника и качества долга. Если задолженность менее года, у должника есть ликвидные активы и нет существенных кредитных обязательств, то она может быть оценена в 50-75 %. Чем сложнее долг и чем беднее должник, тем ниже цена погашения долга. Нижний предел обычно составляет около 10 %.
Проверить долговую нагрузку можно с помощью кредитной истории юридических лиц.
Как уберечь компанию от безнадежных долгов
Чтобы не снимать долги с контрагентов, проверяйте платежеспособность перед началом сотрудничества. Сервис unirate24.ru предлагает два инструмента проверки.
Отчет по кредитному рейтингу показывает уровень кредитного рейтинга контрагента и его дисциплинированность — сколько он должен банку и насколько исправно платит по кредитам
Отчет по бизнесу показывает консолидированные данные из общедоступных источников. Информация о постановке на учет в ФНС, нашем едином государственном регистрационном арбитраже и т.д.
Консолидированные отчеты. Баланс, прибыль и убытки, арбитраж, лицензирование, структура, ДУК и показатели финансовых рисков, Единый государственный реестр юридических лиц, Единый государственный юридический вестник.
Проверка исполнения кредитной ответственности контрагента. Оценка рисков. Определение лимитов требований.
Начните проверку сейчас
Не требует времени. Составление отчетов занимает 1 секунду.