Гарантия Результата: Вы Получите Желаемое Или Вернем Деньги!

Звучит заманчиво, не правда ли? Недавно я давал подобные обещания сразу нескольким юридическим фирмам. Мы гарантируем 100-процентную победу в суде, а в случае поражения возместим вам убытки. Это мечта любого клиента: и рыбку съесть, и… (ну вы поняли) Но сам факт смелого заявления раздражает. Достаточно юристов знают все, что нужно знать. Невозможно гарантировать победу в деле, потому что исход зависит не только от вас и вашего профессионализма. То же самое верно и во многих других областях. ⠀

Может ли любой профессионал дать гарантии результата, и требуют ли их клиенты?

Адвокаты могут обещать победу в суде. Копирайтеры обещают сумасшедшие продажи по текстам. Психологи обещают достижение внутренней гармонии после консультации. «Но я, конечно, плачу», — смотрит клиент. ⠀ «Не все так просто», — говорит он. Результат — это не только работа самого профессионала, но и выполнение определенных условий, обусловленных поведением клиента и других людей. Например, судьи определяют разницу. Какой бы сильной ни была юридическая позиция адвоката, она не является гарантией победы. Копирайтеры могут писать крутые тексты и продающие утечки при общении с клиентами. Парикмахер делает шикарные краски, покупает новые по фиксированной цене 99 рублей и превращает волосы в солому. Вы можете обещать только за себя: вы можете гарантировать, что сделаете свою работу на 100%. Понятно, что клиенты отдают деньги за услугу и полностью уверены в конечном результате. Однако не всегда все так прекрасно, как могло бы быть, например, если предвыборная кампания депутата может привести к ущербу для репутации Какие гарантии вы даете клиентам?

‘Здравствуйте, я из рабочего комитета’

Сегодня оно пришло мне неожиданно через мессенджер. Я сразу подумал, что это новый вид мошенничества. Мы устроили их в детский сад в городе неделю назад, но они до сих пор не записались. Что за кодком? Через час позвонил начальник и подтвердил, что мой сын идет в команду. Ну, не мошенники же они. К счастью, он не послал меня подальше. Но этот аффинити-центр хуже ритуала. Они приходят первыми и просят денег. Не было никаких сомнений, что им нужны именно деньги. И я не ошибся. «Мы собираем деньги на ремонт команды, вы готовы дать? Тут же во мне проснулся адвокат: какой еще взнос? Мы не имеем никакого отношения к саду, он еще не оформлен официально, никаких договоров не подписано. И почему ремонт оплачивают родители, а не муниципальный бюджет? Тогда включается простая мама. Всего 1000 рублей, деньги небольшие. И ребенок идет в эту бригаду сразу после ремонта. Но договора-то нет! А взносы, ой, а взносы — дело волонтеров. В общем, я отказалась от этой затеи. Но осадок остался: как вы относитесь к «добровольным взносам» в детские сады и школы? Сдаетесь или как настоящий юрист грозитесь написать на меня заявление в прокуратуру?

Не все адвокатские блоги в социальных сетях одинаково интересны.

Каждую публикацию кто-то читает. Автор сам следит за страницами, или если о нем пишет копирайтер, он может чувствовать себя вовлеченным в процесс. Издание — это юрист со своим стилем, своим мнением и личностью, не просто обезличенный. А есть блоги, затерянные в десятках потоков и сотнях других. Не видя аватара, вы не понимаете, о чем пост — это пост Ивановой или адвоката Петровой? К какой категории относится ваша страница? И как сделать ее живой, интересной и полезной? Ведь именно в таком блоге можно получать заявки на услуги, потому что, в отличие от ваших коллег, вас запомнят и выделят. Правило 1 (повторюсь еще раз) — ведите блог сами или вносите максимум участия в наполнение контента. Не платите копирайтеру/SMM, чтобы он сказал «делайте, что хотите, я занят», а предоставляйте информацию о посте, проверяйте и комментируйте. Правило 2 Создавайте разнообразный контент: полезный, личный, вовлекающий, продающий. Пробуйте разные идеи и темы и смотрите, на что больше всего реагирует публика. Затем в рамках проекта был создан контент-помощник. Это полезный ресурс, состоящий из трех частей Инструкции о том, как и где искать посты. Она поможет вам понять, что именно интересно вашей целевой аудитории, и поможет выбрать такие темы. 100 идей для адвокатских постов. Подходящие для каждой области. Список идей, а также мое краткое описание того, что нужно писать, и примеры. Вы обязательно сможете адаптировать эти идеи под себя. Два примера контент-сыра.

Вы занимаетесь управлением социальными сетями?

Я часто слышу от юристов: «Я не считаю социальные сети полезными, особенно в моей сфере. Я не верю, что они привлекают клиентов». И эти вопросы возникают, когда мы ждем от социальных медиа того же эффекта, что и от телевизионной рекламы. Как в «магазине диванов»: человек встречается, смотрит, говорит: «О, мне это нужно» и тут же заказывает. Но купить тапочки — это совсем другое дело. А другое — юридические услуги. При прочих равных условиях, когда людей просят сообщить о юристе в той или иной области, они выбирают того специалиста, чье имя приходит им на ум. Когда кто-то видит вас в социальной сети — читает полезный пост, узнает какие-то подробности вашей жизни — он начинает доверять вам больше, чем юристу, чье полное имя и год окончания школы известны. Да, подписчик никогда не обратится к вам за услугами, но порекомендует вас и поделится контактными данными. Это еще один положительный результат ведения блога. Например, у меня есть коллеги-копирайтеры, с которыми я не работал сразу. Но я читаю их блоги, составляю свои впечатления о них и вижу, как они работают, через их контент. Затем я могу рекомендовать этих коллег своим клиентам. Социальные медиа — это работа по распознаванию и построению доверия. Конечно, получить клиентов из блогов вполне реально. Однако не ждите потока заявок после первого же поста. Людям нужно время. А если: вы ведете обычную социальную сеть, но публикуете раз в квартал разный контент и понимаете, зачем вы это делаете!

Гарантия результата: звучит привлекательно, правда?

Например, сегодняшняя компания «М-Видео» знала, что она получает не столько от продажи самого продукта, сколько от продажи дополнительных гарантий.

И это разумно. Если ценовая конкуренция на пике, нужно как-то зарабатывать. Гарантия результата, при различном ее исполнении, может не только победить в ценовых войнах, но и решить другие проблемы. Об этом и пойдет речь в данной статье.

Задание 1: Заработать больше денег

Сначала мы привели пример «М-Видео», продающего дополнительные гарантии на покупки.

Это один из вариантов получения дополнительной прибыли, особенно при низких показателях рентабельности или при полном отсутствии «перевыборов», то есть небольшого количества товаров.

Другими словами, клиентов-перепродавцов мало, и средний чек от этого страдает. Впрочем, его можно увеличить за счет гарантий.

Работа 2: Редактирование возражений.

Классическое использование гарантий — это работа с возражениями клиентов.

В зависимости от возражения можно использовать разные гарантии, чтобы убедить клиента, что он ваш навсегда.

Работа 3: Уникальное торговое предложение.

Если у вас есть конкуренты, которые отнимают довольно большую часть рынка, возьмите то, что вы не даете, и гарантируйте это. То, что отличает вас и представляет ценность для ваших клиентов.

Таким образом, вы получите уникальное торговое предложение и быстро выйдете в лидеры при должной подготовке других факторов.

Работа 4: Усильте свое предложение

Ваше предложение хорошо, но некоторые клиенты все равно уйдут к другим, потому что у них есть выбор, который вы не предлагаете.

В этом случае добавьте гарантию или увеличьте ее, чтобы усилить свои аргументы при продаже товара клиенту.

Если вы нарушили гарантию

Возможно, вы не сможете сдержать своего общения. Как ни печально, но такова жизнь, и даже если все идет хорошо, не все так просто.

Чтобы подготовиться к таким ситуациям, заранее продумайте, что получат ваши клиенты, если гарантия вдруг нарушится. Например, это может быть

Коротко о главном

Ну, я закрываю, не думаю, что у вас сейчас должны возникнуть проблемы. Ведь гарант результата, о котором мы говорили, — ваш помощник, а не враг.

Тогда выберите подходящий вариант для вашего бизнеса и смело применяйте его! Поверьте, клиенты придут к вам и уйдут еще более готовыми потратить свои деньги.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Гарантия результата: вы получите желаемое или вернем деньги!

Юридический адрес: 123112, Москва, Пресненский муниципальный район, Пресненская наб. Пресненская, дом 10, корпус 2, комната 13.

ИНН 9703045361 / КПП 770301001 ОГРН 1217700401115

Держатели иностранных карт рассматривают возможность совершения платежей в иностранной валюте

Согласно статье 10.5 оферты, оплата лицензионных платежей в иностранной валюте не подлежит возврату.

Кроме того, при оплате права пользования программой в иностранной валюте в сумму платежа включается не менее 10% от суммы платежа в иностранной валюте, расходы на двойную конвертацию, налог 16-27%, S O-CALLED BAT (покупатели в еврозоне) и т.д.

Обратите внимание перед покупкой на комиссии за конвертацию, установленные кредитными организациями и платежными системами, независимо от счетов банков и платежных систем на официальных сайтах этих организаций.

После оплаты комиссии и предоставления права на использование компьютерной программы договор считается исполненным. Статья 453 Гражданского кодекса РФ: стороны не вправе требовать возмещения удовлетворенных в рамках обязательств.

Примите достаточно правильное решение на рынке и внимательно ознакомьтесь с функционированием приобретенных прав.

Личные финансы: модуль 1. Поиск подходящих личных экономических стратегий: от хаоса к классу модуль 2. Финансовые цели: как их поставить и заставить считаться с ними раздел 3 раздел 3.

Инвестиции: раздел 1: возможности рынка мобильных ценностей во всем Раздел 2. Познакомьтесь со структурой рынка, брокерами и возможностями. Откройте сберегательный счет Раздел 3. Обязательные правила и основные налоговые признаки на фондовом рынке. Модуль 4. Как медиа Brakeborkerage может помочь вам сэкономить деньги и получить новый Раздел 5. Что влияет на мобильные ценные бумаги. Раздел 6. Покоряем искусство управления инвестиционным портфелем. Модуль 7. Исследуем финансовое поведение.

1. гарантия прочных навыковПосле успешного прохождения второй ступени вы получаете реальную профессию — «частный инвестор», а после сдачи экзамена — сертификат о дополнительном обучении

2. гарантия лучшей программыЕсли вы найдете лучшую программу, чем наша, сообщите нам о ней, и мы передадим вам под наши занятия и улучшим ее

4. Гарантия лучшей ценыЕсли вы найдете программу с такими же материалами, как у нас, мы вернем вам деньги. Это определено договором!

1. гарантия прочных навыковПосле успешного прохождения второй ступени вы получаете реальную профессию — «частный инвестор», а после сдачи экзамена — сертификат о дополнительном обучении

2. гарантия лучшей программыЕсли вы найдете лучшую программу, чем наша, сообщите нам о ней, и мы передадим вам под наши занятия и улучшим ее

4. Гарантия лучшей ценыЕсли вы найдете программу с такими же материалами, как у нас, мы вернем вам деньги. Это определено договором!

5. гарантия сотрудничества с сертифицированным финансовым консультантом Профессиональный финансовый консультант ответит на все ваши вопросы.

6. гарантия сотрудничества с профессиональным инвестором каждый месяцНаш финансовый советник предоставляет отчет об инвестициях и проходит аккредитацию — мы выбираем лучшего для вас!

7. гарантия результата после прохождения «метода „В конце пути “метода», выполнив свой финансовый план на 100%. Если не удастся выполнить все задания и достичь финансовых целей, проверенных и доработанных аккредитованным финансовым советником, мы вернем вам деньги в соответствии с договором.