Я позвонила и не согласилась, мне сказали, что вернут деньги в течение двух недель. Кто уже сталкивался с этим: вернули ли сами деньги? Или мне продолжать соглашаться?
Да, вернут! Позвоните оператору и попросите отключить весь платный контент. В противном случае будет введена отрицательная сумма.
На самом деле, они могут и не вернуться. Их право. Нужно забраться на место и посильнее нажать на сенсорный экран. Нажал и хо! — платное SMS на сервисе. Это не их проблема. (Проверьте (конечно же, свой) подключенный сервис: *153 # Логист-Губер Сам.
Я умею пользоваться интернетом, не волнуйтесь. А проблема с подключением к этому контенту видна только абонентам Теле 2. После того, как с меня сняли 90 рублей за 3 дня без уведомления о подписке, я обнаружила, что меня к чему-то подключили.
Соколов Роман Оракул (68245) Неправильно. У меня две сим-карты. Мегафон Больше (Питер). Преимущество Мегафона в том, что он может блокировать такие подключения. У Tele2 этого нет. Да, это недостаток. Однако вы можете нажать и «получить» услуги. Эти — эксплуатирующие операторы — ни к чему не подключаются. Это не намеренно и не случайно.
Никто не будет подключать вас к платному контенту без вашего личного согласия. В любом случае, вам нужно будет зайти в свою гостиную и посмотреть, подключен ли подключенный контент к ТЕЛЕ2. В течение трех дней вам вернут деньги. Если он не подключен к компании, никто не вернет вам деньги. Потому что он был подключен на стороннем сайте. Тип может их отключить, но не подключить.
Никто не вернет вам деньги только потому, что вы пришли к держателю.
Я написал в мобильную скорую помощь и сразу же получил свои деньги обратно. (Я спокойно объяснил ситуацию, но вуаля — справедливость восторжествовала за 30 секунд). Я связалась с ними из своего офиса на сайте Tele-2.
Да, не написать об обратной связи из своего офиса я не могу. Окно не уходит далеко от заполнения пункта)))).
Образцы жалоб на платные подключения услуг связи
Какие-то шакалы, я купил бабушке телефон и симку Tele2 и сразу же начал подключать платные услуги, отключил все в личном кабинете и наложил всяческие запреты на подобный контент. В итоге, спустя примерно два года, я пришел к ней и пожаловался, что некоторые SMS постоянно убывают, а деньги быстро заканчиваются. Оказалось, что есть три платные подписки по 8р в день + еще одна подписка по 15р в день. Я позвонил им и рассказал, на что они ответили, что все отключено и, возможно, вернут деньги. Затем я получил письменное сообщение о том, что я сам все подключил. Почему. Вы что, стали там совсем хроническим? Шакал, ты не получаешь всех денег, ты начинаешь продавать эту платную ерунду. Кто может связать это с такой логикой? < pan> Какой-то шакал, я купил телефон на Сим Теле2 с бабушкой и сразу начал подключать платные услуги, отключил все в личном кабинете и сделал всякие запреты на такой контент. Черт. В итоге, где-то через два года, я пришел к ней и пожаловался, что некоторые SMS постоянно убывают, а деньги быстро заканчиваются. Оказалось, что есть три платные подписки по 8р в день + еще одна подписка по 15р в день. Я позвонил им и рассказал, на что они ответили, что все отключено и, возможно, вернут деньги. Затем я получил письменное сообщение, в котором говорилось, что я сам все подключил. Почему. Вы что, стали там совсем хроником? Обувь, вы не получаете все деньги, а начинаете продавать эту платную ерунду. У кого есть своя логика, купили на симку Теле2 с какими-то шакалами и моей бабушкой и сразу начали подключать платные услуги, отрубили все к личному кабинету и сделали всякие запреты на такой контент. Они просили меня вырезать все к чертовой матери. В итоге, года через два, я пришел к нему и пожаловался, что некоторые SMS постоянно убывают, а деньги быстро заканчиваются. Оказалось, что есть три платные подписки по 8р в день + еще одна подписка по 15р в день. Я позвонил им и рассказал, на что они ответили, что все отключено и, возможно, вернут деньги. Затем я получил письменное сообщение, в котором говорилось, что я сам все подключил. Почему. Вы что, стали там совсем хроническим? Шакал, ты не получаешь всех денег, ты начинаешь продавать эту платную ерунду. Кто может связать это с его логикой?