- Способ 1 — Вознаграждение за покупки
- Некачественный протез: как вернуть деньги, если производитель отказывается переделывать
- Правила обмена и возврата товаров
- Понятие медицинских изделий, их преимущества и запрет на их замену
- Возможность обмена и возврата медицинских товаров — защита прав покупателя
- Причины возврата товара.
- Правила возврата товара
- Возврат денег.
Граждане Российской Федерации могут бесплатно получить динамические ортопедические аппараты в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или эмансипации инвалидов (ИПРА). Для этого существует два способа, о которых мы подробно рассказываем ниже.
Если вы не знаете, где и как подать заявку на получение ИПРА, прочтите статью по ссылке.
Способ 1 — Вознаграждение за покупки
Вы приобретаете технологическое реабилитационное устройство (CS), указанное в IPRA, на собственные деньги и подаете заявление на получение компенсации от государства.
Решение о выплате компенсации принимается в течение 30 дней со дня принятия заявления со всеми необходимыми документами.
Компенсация выплачивается в размере стоимости технического средства реабилитации (ТСР). Размер компенсации не может превышать стоимость аналогичной помощи и услуг, предоставляемых региональным отделением ФСС.
Актуальный размер компенсации можно узнать на сайте ФСС по ссылке.
Порядок выплаты компенсации определен «Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 31 января 2011г. 57n». — Ссылка.
Электронные сертификаты — это новое средство оплаты покупки технических средств реабилитации (ТСР) с помощью государства. Он представляет собой электронный файл в каталоге ФСС, подключенный к карте «МИР» российского банка. В нем содержится информация о доступных ССС, их характеристиках, максимальной сумме, на которую распространяется сертификат, и сроке его действия.
Узнать сумму, соответствующую конкретному товару, можно в онлайн-каталоге по ссылке.
Подробнее об электронных сертификатах в маркетплейсе ККТ — по ссылке.
Смотрите также программы государственной помощи в разных регионах. Обратитесь в ФСС, чтобы узнать, что доступно в вашем регионе.
Некачественный протез: как вернуть деньги, если производитель отказывается переделывать
Как вернуть деньги за некачественный умысел, если производитель отказывается его восстанавливать и утверждает, что подписал акт приемки?
Правила обмена и возврата товаров
В соответствии с положениями другого Постановления Правительства РФ №. 55 от 19. 01. 1998 года, Положение о порядке продажи и последующего поведения потребителей прямо запрещает обмен и выгоду медицинских препаратов в медицинских целях. Они включают в себя самый широкий спектр товаров. Однако законодательство предусматривает случаи, когда запрет на возврат и обмен таких товаров и обязанность продавца заменить или вернуть деньги за купленный товар по требованию покупателя фактически нарушают договор купли-продажи.
Понятие медицинских изделий, их преимущества и запрет на их замену
В соответствии с российским законодательством к медицинским изделиям относятся не только фармацевтические препараты. Процесс отнесения товаров к медицинским изделиям конкретно определяется положениями Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ. 323 от 21 ноября 2011 г. Так, к таким изделиям относятся предметы, инструменты и приборы, которые могут использоваться самостоятельно или в сочетании друг с другом для реабилитации, лечения и диагностики различных заболеваний. для проведения различных исследований и других медицинских процедур.
Таким образом, к медицинским изделиям относятся
При этом правила продажи медицинских товаров, то есть возможности их возврата и обмена, должны учитываться положениями Постановления Правительства №. 55 от 19. 01. 98 г. Этот документ регламентирует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. В частности, на основании вышеуказанного постановления аптеки отказывают покупателям в возможности вернуть покупки, но не в полной мере информируют их о своих правах.
Возможность обмена и возврата медицинских товаров — защита прав покупателя
Юридически большинство порядков обмена купленной продукции регулируется положениями Федерального закона от 07. 02. 1992 года. Статья 18 позволяет ему обменять и вернуть продавцу товар с недостатками. Следовательно, данный федеральный закон не противоречит вышеупомянутому постановлению правительства, которым пользуются аптеки, так как некачественный брак не является товаром надлежащего качества.
Закон не делает различий между видами товаров, и медицинские изделия не являются исключением из его правил. Поэтому в соответствии с его положениями, если товар окажется бракованным, покупатель
Такая возможность предусмотрена положениями вышеупомянутого федерального закона, однако применение правила о снижении рыночной цены из-за недостатков невозможно в отношении медицинских изделий, так как закон прямо запрещает продажу медицинских изделий ненадлежащего качества.
Право выбора подходящего способа возврата или обмена купленного товара остается за покупателем. Продавец обязан выполнять различные варианты требований покупателя и не может настаивать на обмене вместо возврата денег.
Причины возврата товара.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает условия возврата товара ненадлежащего качества. Так, в соответствии со статьей 18 закона, товар может быть гарантирован или возвращен в течение срока годности. Большинство товаров, входящих в номенклатуру аптек, имеют срок годности. Если покупатель приобретает товар, на который не установлен срок годности, он может вернуть его в разумный срок. (Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Правила возврата товара
Кроме того, необходимо изучить правила возврата лекарственных средств с учетом следующих особенностей
Возврат денег.
Срок возврата зависит от вида оплаты, изначально выбранного покупателем.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента подачи покупателем заявления на возврат.
В случае безналичной оплаты наличными стоимость товара зачисляется на карту покупателя сразу после получения его заявления.
При использовании электронной системы оплаты возмещение производится на электронный счет в течение 10 календарных дней.